日常起居中，诸多风险潜伏于饮食、通信、居住、物流等高频生活场景，居民对它们“习焉不察”。然而，这些隐患看似微不足道，却可能对居民的财产安全、身体健康乃至生活秩序构成切实威胁。

　　近日，记者在银川多个小区进行实地走访，挖掘快递包装、健身器材、手机软件等领域存在的隐形风险，呈现风险的具体表现和形成原因。同时，联动公安、邮政等相关部门及专业人士，给出针对性的防范建议和解决办法，为民众提供一份实用的生活指南。

　　快递包装“信息漏洞”如何堵

　　9月13日，银川市民张女士告诉记者，她每次收到快递后，都会习惯性地用笔涂黑面单上的个人信息，甚至偶尔用打火机轻轻烧黑关键区域。“常听说有不法分子专门收集面单信息用来诈骗或转卖，我这样做也是图个心安。”张女士的做法反映了居民对快递面单隐私泄露的共同忧虑。

　　在日常生活中，我们该如何在邮寄快递时有效保护个人信息？自治区邮政管理局相关负责人提出几点实用建议：尽量选择驿站或快递柜收件，地址只需填写至小区或驿站，无需精确到门牌号；姓名栏避免使用真实全名，不体现性别、职业，独居者不妨定期更换收件人姓名；尽量通过官方App或小程序下单，主动勾选“隐私加密”选项，避免因优惠而使用第三方平台。此外，对已收到的面单，可用水擦、笔涂、刀刮或剪刀剪裁等方式破坏关键信息，也可使用修正液、牙膏等遮盖。

　　该负责人特别提醒，如遇“快递退回”“到付”等异常情况，应先通过官方渠道核实，警惕“空包诈骗”。

　　石嘴山市民朱先生对快递流程中的隐私保护提出疑问：“快递放驿站，工作人员会不会看到我的信息，比如家庭地址和手机号码？”对此，自治区邮政管理局回应称，目前全区已推行隐私运单“应用尽用”，该技术可隐藏姓名、电话等敏感内容，配合虚拟号码和去标识化处理，有效防范信息在收寄过程中被泄露。“快递员联系收件人时显示的是临时虚拟号，投递后立即失效，从技术上阻断了泄露风险。”

　　为推动隐私运单全面落实，今年以来，自治区邮政管理局开展了两次专项整治，重点核查进出港快件的隐私运单使用情况。工作人员深入多家快递企业的处理场所及营业网点，对信息管理、面单打印、操作流程等环节进行检查，并督促企业加强信息安全培训。截至目前，全区累计抽查邮件快件3326件，隐私运单使用率达97%。“快递企业若未落实隐私运单，不仅威胁用户信息安全，也涉嫌违法。市民若发现面单未隐藏信息，可向发货地邮政管理部门举报。”自治区邮政管理局强调。

　　小区健身器材“带病服役”向谁诉

　　“健身器材有年限要求吗？我对这方面关注不多，只要器材能正常使用就行。”9月14日，记者来到兴庆区兴庆府大院小区，遇到正在太空漫步机上锻炼的李女士。她表示，尽管使用小区健身器材已成每日习惯，自己却从未留意过相关安全信息。附近几位老年居民也表示，对健身器材的维护情况缺乏关注。其中一位居民回忆，几年前小区健身器材的转盘曾出现损坏，“当时缺了个手把，过了几天就修好了，也不知道具体是谁来负责维修。”

　　与李女士不同，兴庆区颐顺小区的张女士对健身器材安全信息更为留意。“我常去小区附近的公共广场运动，那里的健身器材上标注着锻炼方法、注意事项和合格证，用起来更安心。”张女士所说的运动场地，是兴庆区玉皇阁北街青山社区文化活动广场。记者在现场看到，广场内矗立着几排健身器材，涵盖太空漫步机、肩关节训练器等常见类型，每台器材上均配有铁制信息牌，清晰标注产品品名、型号、使用者最大体重限制及安全使用年限等内容。广场入口处还立有标识牌，注明健身器材的监制单位为自治区体育局，承建单位为宁夏一家商贸公司，并附带了售后服务电话。张女士告诉记者：“附近好几个小区的健身器材都没这么‘规范’，有些器材上什么标识都没有，让人心里没底。”

　　记者在走访中发现，目前银川市由财政拨款和体育彩票公益金支持的公共健身设施，日常维护和管理相对完善；而住宅小区内由开发商建设、物业公司管理的健身器材，则质量参差不齐。记者在多个小区都看到健身器械存在老旧、标识缺失等问题。例如，兴庆区某小区儿童游乐区内的滑梯城堡、摇摇椅、蹦床等设施，均没有任何名称或使用说明；另一小区中的扭腰器，柱身盖帽已丢失，却仍有居民照常使用。有居民表示：“不影响使用就好，报修也不知道找谁，反而麻烦。”

　　小区健身器材出现破损，究竟该找谁进行维修？健身器材缺乏相关安全信息，又该由哪个主体承担责任？

　　银川市体育局相关负责人对此回应称，根据《宁夏回族自治区全民健身路径使用管理办法》，健身器材的维护保养责任属于使用管理单位，小区内由开发商配套建设的健身设施，应由物业公司承担日常维修、管理和维护工作。银川市体育局会定期对小区健身器材的管理与使用情况进行抽查，并将发现的问题反馈给属地责任单位，督促其明确器材责任人，并在健身场地公示相关信息，确保损坏器材能及时维修或更新。

　　针对健身器材“超期服役”现象，该负责人解释，自2011年《室外健身器材的安全通用要求》实施以来，各类健身器材的使用寿命已统一规定为8年。使用年限到期后，使用管理单位应主动予以拆除。他提醒市民，若发现健身器材存在安全标识缺失或超过使用年限的情况，可首先向小区物业反映，物业应按照相关规定申请更新或报废。

　　老年人“电子钱袋”如何护

　　“新手机里有好几个软件，想删又不敢删，怕把手机搞坏了。”66岁银川市民李建国道出了不少老年人的困扰。近日，记者走访荣耀、华为、小米、vivo等品牌手机旗舰店发现，安卓机型虽普遍预装有淘宝、闲鱼、抖音、快手等娱乐软件，但这些品牌的预装软件均可后期手动卸载。

　　然而，老年人使用手机的风险不止于预装软件。网页视频中突然弹出的广告弹窗、误触链接后下载的收费软件，仍是悄然掏空养老钱的“隐形黑手”。

　　记者在调查中了解到，为破解这一难题，部分主流手机品牌已从系统层面搭建防护屏障：华为系统会对下载软件进行实时扫描，安装非正版软件时需验证密码，从源头阻断恶意程序入侵；荣耀、vivo等品牌则自带“清理管家”，无需老年人额外下载工具，即可一键清除手机垃圾与潜在风险文件。

　　针对老年人最头疼的广告弹窗问题，多款机型的“老年人模式”或“长辈关怀模式”展现出实用价值。开启该模式后，系统自带的浏览器及多数主流软件的广告弹窗会被自动拦截，屏幕上的字体、图标也会同步放大，降低操作难度。如小米note15pro的“长辈关怀模式”可以拦截推销电话与诈骗信息，减少被骗风险。

　　“技术防护是基础，意识提升才是关键。”近日，银川市公安局金凤区分局通报了近期辖区发生的典型案例：62岁的杨先生在家刷抖音时，在直播间看到“AI赚钱”项目，他联系对方后，按指引下载了某网购软件，并在该软件上注册开网店。随后，对方让杨先生购买黄金并邮寄给另一人，还称通过这种方式兑换美元货款就能盈利。杨先生照做后，不仅未收到货款，还被诈骗7万余元；55岁的宋女士在家刷抖音时，刷到一条对直播带货赚钱进行教学的视频。心动的她与对方取得联系，随后按要求下载某聊天App，并通过对方发送的链接进入一个用于开设网店的网站，在对方的诱导下，为获取更多收益，宋阿姨陆续充值，先后投入3.5万余元，直至网站突然无法打开，宋女士才惊觉自己被骗。

　　针对此类骗局，金凤区公安分局民警提示老年居民，不要轻易点击陌生链接，对“轻松赚钱”“免费福利”类弹窗保持警惕；不轻易输入手机号、验证码，牢记验证码等同于支付密码；最好在家属协助下关闭手机广告推送，定期检查支付工具的自动扣款与免密支付设置。同时，谨慎下载App，仅从官方应用商店获取软件，且务必安装“国家反诈中心App”，并开启来电预警功能。若接到自称“客服”或“官方机构”的来电，需立即挂断，随后通过平台官方电话进行确认，切勿通过对方提供的联系方式沟通。

　　“老年人比较注重身体健康、投资理财方面的信息，所以在刷视频、浏览网页的时候容易被这些信息吸引。”金凤区七子连湖社区居民代玉莲说，“技术防护是基础，意识提升才是关键。我现在是社区反诈宣传团成员，专门上门给老年人提醒。”

　　为将防诈提醒落到实处，七子连湖社区与银川市公安局金凤区分局连湖派出所联动开展“入户防诈攻坚行动”，社区24名网格员手持橙底黑字的“防诈牌”，逐户走进老年家庭，结合派出所梳理出的保健品诈骗案例，耐心讲解。“每次入户我们都会询问老人是否接到陌生来电、有无遇到推销人员、对转账汇款的态度，同时检查手机是否有陌生App、家中是否堆放可疑保健品、门窗是否贴有防诈提示。”社区工作人员雷春霞介绍。此外，社区还在公告栏、电梯间张贴防诈海报，定期在活动中心举办讲座，邀请民警讲解诈骗套路，今年以来，已累计入户1100余次，成功阻断4起诈骗苗头。

　　“技术防护是‘盾’，警社联动是‘矛’，两者结合才能真正帮老年人守好‘钱袋子’。”连湖派出所民警赵毅航呼吁，子女们多花时间帮父母整理手机软件、调试防护功能，让老年机既能满足日常娱乐需求，又能成为守护养老钱的“安全屏障”。（记者 智慧 张涛 王雨婷 实习生 黎霁玥 文/图）